Q

毎朝の新着案件メールが配信されないです。

A

新着案件メールは、ご登録いただいているメールアドレス宛に自動的に
『[NJSS] 新着案件情報 20XX-XX-XX』というメールが届くようになっております。
※XX-XX-XXは配信日です。
もし、メールが届かないということであれば、以下ご確認ください。

【①キーワードをご登録されているかご確認ください。】
マイページ左側の「詳細設定 」をクリックしますとキーワード設定が表示されます。
キーワードがご登録されていない場合は、新着案件メールが配信されません。

【②「メール受信設定」が「受信する」になっているかご確認ください。】
【手順】
1.マイページ左側の「詳細設定」をクリックします
2.画面遷移後の右側に表示される「メール受信・各種設定」をクリックします
3.「メール受信設定」をご確認ください

【③管理者アカウントにて、メール配信設定が「メンバーごとの登録キーワード、登録企業で個別設定する」となっていないかご確認ください。】
【手順】(※管理者アカウントのみ確認/設定変更可能です)
1.マイページ左側の「詳細設定」をクリックします
2.画面遷移後の右側に表示される「メール受信・各種設定」をクリックします
3.「登録キーワード・登録企業の共有、個別設定」をご確認ください

【④迷惑メールに分類されていないかご確認ください。】

【⑤メールサーバー等に異常が起きていないか、もしくはブロックされていないかどうかをご確認ください。】
IPアドレスでブロックされている可能性がございます。
下記IPアドレスをホワイトリスト(明示的に許可するリスト)に登録していただけるようご確認いただけますでしょうか。
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・ドメイン:njss.info
・IPアドレス:50.31.49.6
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上記お試しいただきましても配信されない場合、お問い合せフォームよりお問い合わせください。