Q

毎朝の新着案件メールが配信されません。

A

①検索条件が保存され、メール配信が必要ボタンになっているかご確認ください。

詳しい手順は下記動画でご確認ください。
＜ 動画 ＞ 2023年11月にリニューアルしました検索機能について

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②「メール受信設定」が「受信する」になっているかご確認ください。

＜手順＞
1.マイページ左側の「詳細設定」をクリックします
2.画面遷移後の右側に表示される「メール受信・各種設定」をクリックします
3.「メール受信設定」をご確認ください

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③管理者アカウントにて、メール配信設定が「メンバーごとの登録キーワード、登録企業で個別設定する」となっていないかご確認ください。

＜手順＞（※管理者アカウントのみ確認／設定変更可能です）
1.マイページ左側の「詳細設定」をクリックします
2.画面遷移後の右側に表示される「メール受信・各種設定」をクリックします
3.「登録キーワード・登録企業の共有、個別設定」をご確認ください

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④迷惑メールに分類されていないかご確認ください。

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⑤メールサーバー等に異常が起きていないか、もしくはブロックされていないかどうかをご確認ください。
IPアドレスでブロックされている可能性がございます。
下記IPアドレスをホワイトリスト(明示的に許可するリスト)に登録していただけるようご確認いただけますでしょうか。
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・ドメイン：njss.info
・IPアドレス：50.31.49.6
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上記お試しいただきましても配信されない場合、お問い合わせフォームまでお問い合わせください。