Q

CSVダウンロード後にメールが届かない

A

いくつかのパターンが考えられます。

①確認しているメールボックスが、NJSSにログインしているアドレスと異なっている
NJSSでは、ログイン時に用いたメールアドレスに
ダウンロードのURLが記載されたメールが届くようになっております。
ご使用されているメールアドレスと、NJSSにログインしているメールアドレスが合っているかご確認ください。

②メールが迷惑フォルダに入っている
ダウンロード結果のメールは、info@njss.infoのメールアドレスから届きます。
こちらのメールが迷惑メールフォルダに入っていないかご確認ください。

③PCに直接ダウンロード結果が保存されている
入札結果・競合企業 一覧から企業の落札案件をダウンロードした場合、
ブラウザ上のダウンロードバー(ダウンロードパネル/ダウンロードフライアウト/ダウンロードリスト)に直接ファイルがダウンロードされます。
ブラウザ上のダウンロードバーかPCのダウンロードフォルダをご確認ください。

上記①・②・③に該当しない場合は、お手数をおかけしますが、担当者までご連絡ください。