CSVデータのダウンロードができない

いくつかのパターンが考えられます。

①NJSSを開いているブラウザと、メールを確認しているブラウザが異なっている
NJSSからメールで届くファイルのダウンロードURLを開く際、NJSSでログインしているブラウザと同じでないとダウンロードができません。この場合は、メール内のURLをコピーして、NJSSを開いていたブラウザに貼り付けることでダウンロードすることができます。
(例) Google ChromeでNJSSを開いているが、日々のメールはMicrosoft Outlookを確認している。 NJSSから届いたメールのURLをクリックしても、ダウンロードがされない。

②メールでなく、パソコンに直接ダウンロードされている
ダウンロードしたファイルは、基本的にパソコン内のダウンロードフォルダに入っています。
パソコン内のダウンロードフォルダをご確認ください。

③CSVのダウンロード方法や設定が上手くいっていない

④回数制限の上限に達した
一部のCSVデータは、回数制限がかかっている場合があります。